Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm quy định rõ các phương thức thanh toán, quy trình thực hiện và nghĩa vụ thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Công nghệ Green House thông qua website https://ghouse.com.vn. Nội dung chính sách giúp đảm bảo tính minh bạch, thuận tiện và thống nhất trong quá trình giao dịch, đồng thời bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và Green House. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản thanh toán được quy định tại đây.
Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán này áp dụng đối với tất cả các dịch vụ do Công ty Cổ phần Công nghệ Green House cung cấp thông qua website https://ghouse.com.vn, bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế website, dịch vụ SEO, marketing online và các dịch vụ công nghệ liên quan.
Phương thức thanh toán
Green House cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng lựa chọn:
- Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chính thức của Công ty Cổ phần Công nghệ Green House. Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trực tiếp trong báo giá, hợp đồng dịch vụ hoặc thông qua nhân viên phụ trách dự án trước khi thực hiện thanh toán.
- Thanh toán tiền mặt (nếu có)
Áp dụng đối với khách hàng thực hiện thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc địa điểm giao dịch chính thức của Công ty Cổ phần Công nghệ Green House. Khi thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp phiếu thu hoặc chứng từ xác nhận hợp lệ theo quy định của công ty.
- Thanh toán theo hình thức thỏa thuận
Các phương thức khác có thể được áp dụng tùy theo từng dự án và được thống nhất giữa hai bên. Các thỏa thuận này sẽ được thể hiện trong báo giá, hợp đồng dịch vụ hoặc xác nhận bằng văn bản/email giữa hai bên nhằm đảm bảo tính minh bạch và ràng buộc trong quá trình thực hiện.
Quy trình thanh toán
Quy trình thanh toán dịch vụ tại Green House được thực hiện theo các bước sau:
- Khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ
- Hai bên thống nhất chi phí, phạm vi công việc và điều khoản thanh toán
- Khách hàng tiến hành thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận
- Green House xác nhận thanh toán và tiến hành triển khai dịch vụ
Tiến độ thanh toán
Tùy theo quy mô và tính chất từng dự án, việc thanh toán có thể được áp dụng theo một trong các hình thức sau:
- Thanh toán một lần toàn bộ giá trị hợp đồng
- Thanh toán theo từng giai đoạn triển khai dự án
Ví dụ trường hợp thanh toán hợp đồng theo từng giai đoạn:
- Thanh toán đặt cọc trước khi triển khai
- Thanh toán trong quá trình thực hiện dự án
- Thanh toán phần còn lại khi hoàn tất và bàn giao dịch vụ
Tỷ lệ thanh toán cụ thể sẽ được quy định trong hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
Xác nhận thanh toán
Sau khi khách hàng thực hiện thanh toán, việc xác nhận được thực hiện như sau:
- Khách hàng thông báo giao dịch thanh toán qua email hoặc các kênh liên hệ chính thức của Green House.
- Cung cấp thông tin giao dịch trong trường hợp cần đối soát.
- Green House kiểm tra và xác nhận thanh toán trong thời gian sớm nhất để đảm bảo tiến độ triển khai dịch vụ.
Lưu ý
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo thỏa thuận đã ký kết.
Green House có quyền tạm ngừng hoặc tạm hoãn cung cấp dịch vụ nếu khách hàng không thực hiện thanh toán đúng hạn.
Mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo và chỉ thực hiện khi có sự thống nhất giữa hai bên.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng website, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong phần Liên hệ. Tất cả các câu hỏi, bình luận hay nội dung website sẽ được giải đáp bởi chuyên viên tư vấn của Green House.
